개인정보처리방침
제주특별자치도에서 송국이 운영하는 주역오라클64는 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 앱과 고객지원 과정에서 어떤 정보를 왜 처리하는지 설명합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 정보 | 목적 |
|---|---|
| 휴대전화번호와 국가번호 | 회원 식별, 문자 인증, 로그인 및 계정 복구 |
| 문자 인증 기록 | 전화번호 소유 확인과 부정 이용 방지 |
| 가입일·무료기간·이용권 상태 | 30일 무료 이용과 유료 이용기간 관리 |
| 앱마켓 거래 식별정보·상품·상태·일자 | Google Play·App Store·ONE Store 구매 확인. 전체 카드번호는 저장하지 않습니다. |
| 기기·앱 버전·언어·국가·IP·서비스 로그 | 보안, 장애 해결, 부정 이용 방지, 통계와 서비스 개선 |
| 이용자가 보낸 문의와 첨부자료 | 문의 답변과 문제 해결 |
2. 이용 목적
- 회원가입·인증·로그인·이용권·고객지원 제공
- 무료기간 및 구매한 이용기간 확인
- 보안사고·사기·부정 이용 방지
- 법적 의무 이행과 분쟁 처리
- 안정성과 서비스 품질 개선
3. 외부 서비스
클라우드 서버와 데이터베이스, 문자 발송, 앱마켓 결제, 유튜브 영상, 보안과 기술지원 업체를 이용할 수 있습니다. 결제와 환불은 구매한 앱마켓의 정책과 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 영상 재생 시 Google/YouTube가 기기 또는 이용정보를 처리할 수 있습니다.
4. 보유 및 삭제
회원정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 후 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 다만 거래·세무·회계·부정 이용 방지·분쟁·보안·백업 또는 관계 법령에 따라 필요한 최소 정보는 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
관계 법령에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·처리 제한 등을 요청할 수 있습니다. 앱 안에서 직접 탈퇴하거나 계정 삭제 안내를 이용할 수 있습니다.
6. 아동
주역오라클64는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 필요한 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 적절한 삭제 조치를 합니다.
7. 안전성 확보
개인정보 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 다만 모든 전송과 저장 방식이 절대적으로 안전하다고 보장할 수는 없습니다.
8. 문의
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